Termeni si conditii – www.stilouri-cadou.ro

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Va recomandam citirea cu atentie a acestora inainte de a plasa o comanda.

SC JARRIVE SRL isi rezerva dreptul de a modifica aceste prevederi fara notificare prealabila. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.

1. Informatii generale

Site-ul www.stilouri-cadou.ro este administrat de:

• SC JARRIVE SRL
• CUI: RO15004965
• Nr. Reg. Comertului: J2002001814350
• Sediul: Str. Jozsef Attila nr. 1, Timisoara, Romania
• Email: office@jarrive.ro

Accesarea si utilizarea acestui site, precum si plasarea unei comenzi, implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos.

2. Drepturi de autor si proprietate intelectuala

Intregul continut al site-ului www.stilouri-cadou.ro – inclusiv texte, imagini, grafica, logo-uri, elemente de design web, scripturi si baze de date – este proprietatea SC JARRIVE SRL si/sau a furnizorilor sai si este protejat de legislatia privind drepturile de autor si proprietatea intelectuala.

Este interzisa utilizarea oricaror materiale fara acordul scris al SC JARRIVE SRL. Orice incalcare va fi sanctionata conform legii.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorul are dreptul de a accesa site-ul in scop personal sau profesional (informare sau achizitie), fara a avea dreptul de a copia, reproduce, distribui, modifica sau exploata comercial continutul fara acordul scris al operatorului.

Utilizarea numelui de domeniu, siglei, numelor comerciale sau metatag-urilor in scopuri de indexare, promovare sau publicitate fara consimtamant scris este interzisa.

Este interzisa utilizarea site-ului in scopuri frauduloase sau care pot afecta functionarea acestuia.

4. Produse, preturi, stocuri, erori de afisare

Produsele prezentate pe www.stilouri-cadou.ro sunt vandute de SC JARRIVE SRL. Preturile pot fi modificate oricand, fara notificare prealabila. Va rugam sa verificati pretul final afisat inainte de plasarea comenzii.

Toate preturile afisate includ TVA, acolo unde este aplicabil.

Confirmare automata: Emailul de confirmare transmis automat dupa plasarea comenzii are rol strict informativ si nu reprezinta acceptarea comenzii sau incheierea contractului de vanzare.

Erori de afisare: Eventualele erori de afisare (pret, stoc, descriere) pot fi corectate pana la momentul confirmarii comenzii de catre vanzator, dupa verificarea disponibilitatii produselor si a corectitudinii informatiilor.

Eroare evidenta de pret: In cazul unei erori evidente de pret (pret derizoriu sau disproportionat fata de valoarea reala a produsului), vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara a fi necesar acordul clientului, cu rambursarea integrala a sumelor achitate.

Disponibilitatea produselor este orientativa. In cazul indisponibilitatii, clientul va fi informat, iar suma achitata va fi returnata integral.

Produsele comercializate pot include instrumente de scris premium, editii speciale sau limitate, a caror disponibilitate poate varia in functie de furnizor.

Imaginile produselor au caracter informativ si pot exista diferente minore fata de produsul real.

5. Comanda, confirmare, livrare. Incheierea contractului

Comanda online presupune:

• alegerea produselor;
• completarea corecta a datelor de livrare;
• acceptarea Termenilor si Conditiilor.

Comenzile pot fi confirmate telefonic sau prin email. SC JARRIVE SRL isi rezerva dreptul de a refuza comenzile incomplete, incorecte sau suspecte.

Plasarea unei comenzi pe site nu reprezinta incheierea contractului de vanzare.

Contractul de vanzare se considera incheiat doar in momentul confirmarii comenzii de catre vanzator, prin email sau telefon, dupa verificarea disponibilitatii produselor si a corectitudinii informatiilor.

Emailul automat de confirmare a comenzii are rol informativ si nu echivaleaza cu acceptarea comenzii.

Livrarea se face prin curier, de regula in termen de 1–3 zile lucratoare dupa confirmarea comenzii. Detalii complete sunt disponibile in pagina „Livrare”.

6. Plata

Modalitatile de plata acceptate (in functie de disponibilitatea afisata pe site) pot include:

• ramburs (la livrare) pentru comenzile eligibile;
• online cu card bancar;
• ordin de plata pe baza facturii.

7. Drept de retragere si retur

Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul sa se retraga din contract si sa returneze produsele in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor.

Produsele trebuie returnate in aceeasi stare in care au fost primite, fara urme de utilizare, cu toate accesoriile incluse si, acolo unde este cazul, cu ambalajul original.

Pentru detalii complete, va rugam sa consultati pagina: Politica de retur.

8. Garantii

Produsele comercializate beneficiaza de garantie conform legislatiei in vigoare si politicilor producatorului, dupa caz. Orice reclamatie poate fi transmisa la: office@jarrive.ro

9. Limitarea raspunderii

SC JARRIVE SRL nu este responsabila pentru:

• disfunctionalitati temporare ale site-ului sau erori de afisare (descrieri, preturi, stocuri);
• erori cauzate de aplicatii sau servicii terte (plati, curieri, integrari software);
• intarzieri cauzate de factori externi (furnizori, curier etc.).

In orice situatie, raspunderea vanzatorului este limitata la rambursarea sumelor achitate de client pentru comanda respectiva, daca este cazul.

10. Forta majora

Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca, in conditiile legii. Prin forta majora se inteleg evenimente externe, imprevizibile si de neinvins, inclusiv, dar fara a se limita la: blocaje in lantul de aprovizionare, defectiuni IT majore, atacuri cibernetice, masuri administrative sau legislative neprevazute, imposibilitatea livrarii de catre curieri.

11. Solutionarea alternativa a litigiilor (SAL / ODR)

In cazul unor neintelegeri, partile vor incerca solutionarea amiabila.

Consumatorii pot apela la Solutionarea Alternativa a Litigiilor (SAL) prin Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC).

De asemenea, este disponibila platforma ODR a Comisiei Europene, accesibila la: https://ec.europa.eu/consumers/odr

12. Solutionarea litigiilor. Legea aplicabila si jurisdictia

Contractul este guvernat de legea romana. Litigiile care nu pot fi solutionate pe cale amiabila vor fi solutionate de instantele competente de la sediul vanzatorului.

13. Dispozitii finale

Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica oricand Termenii si Conditiile. Versiunea aplicabila este cea in vigoare la momentul plasarii comenzii.

Ultima actualizare: 12 / 12 / 2025

14. Legislatie aplicabila

Prezentii Termeni si Conditii sunt guvernati de legislatia romana aplicabila, inclusiv, dar fara a se limita la:

• OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor;
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte ale comerciantilor;
• Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic;
• Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor si drepturile conexe.